Foire aux questions

Parce qu’un événement réussi commence par une bonne organisation, nous avons réuni ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la location de structures gonflables, animations festives, sécurité, livraison et montage…

🎈 Mister Bounce vous accompagne à chaque étape, en Île-de-France et en Normandie !

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Devanture colorée de la structure gonflable Parcours Zoo avec animaux ludiques

Toutes les infos pratiques sur nos structures, services et conditions

Retrouvez ci-dessous les réponses détaillées, organisées par thème, pour vous aider à préparer sereinement votre événement : types de structures disponibles, conditions de réservation, sécurité, logistique, zones de livraison, tarifs, assurances et bien plus encore.
📦 Chaque question a sa réponse claire et précise, pour une location sans surprise avec Mister Bounce.

Questions fréquentes sur les structures gonflables et les animations

Mister Bounce propose une large gamme de structures gonflables adaptées à tous les âges et à tous les types d’événements :

  • Châteaux gonflables pour les plus petits

  • Parcours d’obstacles thématisés (monde marin, zoo, duel…)

  • Toboggans géants et structures multisports

  • Jeux interactifs comme le mur des champions, duel élastiques, cible géante

  • Animations sportives : bubble foot, wipe out, sumo gonflable, babyfoot géant

  • Structures pour ados et adultes : parcours duel, mur d’escalade, equalizer basket

Chaque structure est certifiée conforme aux normes européennes NF EN 14960 et est entretenue régulièrement pour garantir sécurité, fun et fiabilité.

Mister Bounce propose aussi des animations pour compléter votre événement :

🍭 Animations gourmandes :

  • Machine à barbe à papa

  • Machine à pop corn professionnelle

🎉 Animations festives :

  • Photobooths & vidéobooths 360°

  • Mascottes animées

  • Jeux en bois géants

  • Animaux électriques à monter

  • Circuits gonflables + quads électriques

Ces animations sont idéales pour les anniversaires, kermesses, mariages, fêtes d’entreprise ou événements publics.

Oui, chaque structure est conçue pour une tranche d’âge spécifique afin d’assurer la sécurité et le plaisir de tous :

👶 3 à 6 ans : structures compactes, murs bas, sol souple
🧒 6 à 12 ans : châteaux gonflables, parcours, toboggans
👨‍🎓 Ados et adultes : jeux interactifs, sport gonflable, sumo, wipe out

👉 Pour chaque structure, nous précisons l’âge recommandé et le nombre d’utilisateurs maximum.
Le mélange d’âges sur une même structure est fortement déconseillé pour des raisons de sécurité.

Absolument ✅ Mister Bounce vous permet de composer votre événement sur mesure en combinant plusieurs structures et animations.

🎯 Exemples :

  • Château gonflable + photobooth + machine à barbe à papa

  • Parcours gonflable + jeux en bois + mascottes

  • Bubble foot + wipe out + sumo gonflable pour un challenge sportif

Notre équipe vous accompagne dans le choix des animations, en fonction de votre public, de votre budget et de l’espace disponible.

Oui, plusieurs de nos structures sont compatibles avec un usage en intérieur :

  • Salles des fêtes

  • Gymnases

  • Bâtiments couverts avec une hauteur sous plafond suffisante (généralement 3 m minimum)

Nous proposons également :

🎉 Idéal pour les fêtes d’anniversaire, kermesses, événements d’entreprise en hiver ou en cas de météo incertaine.

Questions fréquentes sur la réservation, les délais et l’annulation

Réserver chez Mister Bounce, c’est simple et rapide :

  1. Choisissez la structure ou l’animation qui vous plaît sur notre site

  2. Remplissez le formulaire de demande de devis

  3. Nous vous envoyons un devis personnalisé et gratuit

  4. Une fois le devis accepté, un acompte valide votre réservation

  5. Le jour J, notre équipe assure la livraison, installation et démontage en toute sécurité

👉 Vous êtes accompagné à chaque étape !

Nous vous conseillons de réserver 4 à 6 semaines à l’avance, surtout pour :

  • les week-ends de mai à septembre,

  • les fêtes scolaires,

  • les événements publics ou d’entreprise.

🕐 Pour les demandes de dernière minute, nous faisons le maximum pour trouver une solution, selon les disponibilités.

  1. Plus de 30 jours avant l’événement : l’acompte peut être remboursé ou conservé partiellement, selon nos conditions générales.

  2. Moins de 30 jours : l’acompte est retenu (sauf cas de force majeure).

💬 Contactez-nous au plus tôt en cas d’imprévu, nous trouverons ensemble la meilleure solution.

Oui, sous réserve de disponibilité !
Nous ferons tout notre possible pour adapter votre réservation (changement de date, de lieu ou de structure).
Un ajustement tarifaire peut s’appliquer si la nouvelle prestation est différente.

Questions fréquentes sur la sécurité, les normes et la surveillance

Oui, toutes nos structures sont certifiées conformes à la norme européenne NF EN 14960 (parts 1, 2 et 3), qui garantit leur sécurité et fiabilité.

Cela inclut :

  • des matériaux ignifugés et résistants,

  • des souffleries sécurisées,

  • un marquage réglementaire (âge recommandé, nombre d’utilisateurs, etc.),

  • un guide d’utilisation et d’entretien fourni avec chaque structure.

👉 Un contrôle qualité est effectué avant chaque installation.

La sécurité est notre priorité absolue. Voici ce que nous mettons en place :

  • Installation sur un terrain plat et sécurisé

  • Ancrage solide (piquets, lests ou ballasts selon le sol)

  • Protection de la soufflerie et des éléments électriques

  • Vérification systématique du matériel avant chaque prestation

  • Encadrement possible par nos animateurs selon les besoins

🙋 Et bien sûr, nous vous fournissons toutes les consignes de sécurité à respecter durant l’événement.

Oui, la surveillance par un adulte responsable est obligatoire, même si nous assurons l’installation et le contrôle.

Cela permet de :

  • réguler le nombre d’enfants sur la structure,

  • éviter les chocs ou comportements dangereux,

  • intervenir rapidement en cas de besoin.

👉 Pour les grands événements, nous pouvons proposer un animateur professionnel sur place (en option).

Questions fréquentes sur la livraison, l’installation et la logistique

Basé à Orgeval dans les Yvelines (78), Mister Bounce intervient principalement en Île-de-France et en Normandie pour la location de structures gonflables, jeux interactifs et animations festives.

🔸 Zones principales d’intervention :

  • Yvelines (78) : Mantes-la-Jolie, Poissy, Mantes-la-Ville, Les Mureaux, Limay, Épône, Guerville, Versailles, Houilles, Sartrouville, Rambouillet, Trappes.

  • Hauts-de-Seine (92) : Nanterre, Courbevoie, Boulogne-Billancourt, Colombes, Levallois-Perret, Clamart.

  • Val-d’Oise (95) : Argenteuil, Cergy, Franconville, Garges-lès-Gonesse.

  • Seine-Saint-Denis (93) : Saint-Denis, Montreuil, Aulnay-sous-Bois, Noisy-le-Grand.

  • Val-de-Marne (94) : Créteil, Vitry-sur-Seine, Champigny-sur-Marne, Ivry-sur-Seine.

  • Paris (75) : Tous arrondissements, pour événements privés ou publics.

  • Normandie : Rouen, Vernon, Dreux, Giverny, Évreux, Gaillon, Louviers, Les Andelys.

🔸 Autres zones :
Nous pouvons également répondre à des demandes en dehors de ces régions, selon la nature de votre projet. Chaque intervention est étudiée au cas par cas, en tenant compte de la distance, de la logistique et du type d’événement, afin de vous fournir un devis personnalisé.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question sur votre localisation ou votre événement !

Cela dépend du type de structure :

  • 20 à 45 minutes pour un château ou petit parcours,

  • jusqu’à 1h30 pour une structure géante ou un ensemble d’animations.

💡 Notre équipe arrive en avance pour assurer une mise en place fluide avant l’arrivée des invités.

L’installation comprend :

  • Le déchargement du matériel

  • Le montage complet de la structure ou de l’animation

  • L’ancrage ou lestage sécurisé

  • Les tests de fonctionnement

  • La formation rapide du client aux consignes de sécurité

🧑‍🔧 À la fin de l’événement, nous revenons pour le démontage et la reprise du matériel.

Oui. Si vous prévoyez une installation sur un terrain public (parc, école, place…), une autorisation de la mairie est généralement obligatoire.

Cela peut inclure :

  • Une autorisation d’occupation temporaire

  • Une déclaration d’événement

  • Une attestation d’assurance

✅ Mister Bounce vous fournit tous les documents nécessaires : certificat d’assurance, fiches techniques, conformité NF EN 14960…

📩 Pensez à faire la demande auprès de la mairie au moins 2 à 4 semaines à l’avance, selon la commune.

Questions fréquentes sur les tarifs, le paiement et l’assurance

Nos tarifs dépendent de plusieurs critères :

  • Le type de structure ou d’animation choisie

  • La durée de la location (demi-journée, journée, week-end…)

  • Le lieu de l’événement (distance, accessibilité)

  • Les services associés : livraison, montage, surveillance, nettoyage…

Nous fournissons toujours un devis clair et personnalisé, sans frais cachés.

Nous acceptons :

  • les virements bancaires

  • les espèces

  • certains paiements par carte (selon la prestation)

Un acompte est généralement demandé pour valider la réservation, puis le solde est à régler avant ou le jour de l’événement.

Oui, chaque prestation donne lieu à :

  • un devis signé avec toutes les conditions

  • un contrat de location précisant les responsabilités de chacun

  • une facture après l’événement, sur demande

Cela garantit une prestation professionnelle, transparente et sécurisée.

Oui. Mister Bounce dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle, qui couvre :

  • les dommages liés à une défaillance de notre matériel

  • les accidents causés par une erreur d’installation

Cependant, le client reste responsable :

  • du respect des consignes d’utilisation

  • de la surveillance des participants

  • et de l’utilisation appropriée des structures durant l’événement

Nous vous remettons les documents nécessaires à votre assurance ou à la mairie si besoin.

Questions fréquentes sur l’usage, l’espace et les conditions techniques

Chaque structure a ses propres dimensions, mais en règle générale :

  • Il faut prévoir 1 à 2 mètres de dégagement autour de la structure

  • Une surface plane, propre, sans obstacles (cailloux, branches, fils, mobilier…)

  • Si installation sur bitume ou sol dur, nous utilisons des lestages adaptés au lieu de piquets

Nous vous aidons à vérifier la compatibilité du lieu lors de la réservation.

Oui, toutes nos structures fonctionnent avec une soufflerie électrique.

Il est nécessaire de prévoir :

  • Une prise électrique classique (220 V) à moins de 20 mètres

  • Un rallonge et enrouleur si besoin (fournis par nos soins si précisé)

⚠️ En cas de lieu sans électricité (parc, champ…), nous pouvons proposer une solution avec groupe électrogène (sur devis).

Absolument. Chez Mister Bounce :

  • Toutes les structures sont nettoyées et désinfectées avant chaque location

  • Une vérification complète est faite lors du montage

  • Nous effectuons un entretien régulier pour garantir la sécurité et l’hygiène

🎯 Votre événement se déroule dans des conditions sûres et agréables pour tous.

Nos structures sont adaptées à différentes tranches d’âge :

  • 3 à 6 ans : petits châteaux et parcours doux

  • 6 à 12 ans : toboggans, parcours d’obstacles, jeux gonflables classiques

  • Ados & adultes : jeux interactifs, sumo, wipe out, bubble foot…

Le mélange d’âges sur une même structure est déconseillé pour des raisons de sécurité.

Vous avez d’autres questions ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous répondre et de vous accompagner dans l’organisation de votre événement.

👉 Contactez-nous via notre formulaire ou par téléphone, nous sommes à votre écoute !

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📞 Vous pouvez également nous joindre directement au 07 68 37 13 67 pour une réponse immédiate.

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